Retningslinjer for frakt

Hos Ludalo tilbyr vi enkel og rimelig frakt med Posten, PostNord og Helthjem. Med Helthjem tilbyr vi gratis frakt for ordre over 500 kroner og 69 for ordre under 500. Med Posten og PostNord koster frakt 79 kroner.

Leveringstid

Legger du inn bestillingen før kl. 12.00 på virkedager, sender vi pakken samme dag. Forventet leveringstid er 1-3 dager. Vi kan ikke garantere for postgangen, men vi sender alltid varene så raskt som mulig etter mottatt bestilling.

Hvor blir pakken levert?

Leveringsmetode varierer litt avhengig av fraktselskap. Posten vil fortrinnsvis levere til postkassen din, Helthjem til dørmatten din, og PostNord til nærmeste pakkeskap. Dersom pakken er for stor for postkassen, vil den automatisk sendes til nærmeste postkontor eller post i butikk. Du kan alltid følge din ordre ved hjelp av sporingsnummeret du får tilsendt på e-post.

Levering utenfor Norge

Per i dag sender vi varer kun til adresser i Norge.

Hvordan kan jeg sjekke leveringsstatus på min ordre?

Når du legger inn en bestilling hos oss, vil du få tilsendt et sporingsnummer for pakken din fra valgte fraktselskap.

Uavhentede pakker

Vi forstår at det noen ganger kan være utfordrende å hente pakker. Hvis en pakke ikke blir hentet, vil vi belaste et gebyr på kr 99,- for å dekke kostnadene våre i forbindelse med pakking, frakt og administrasjon. Hvis du ønsker å benytte deg av angreretten, vil gebyret dekke returportoen, som du selv er ansvarlig for.

Vi ber om at du sørger for at adressen er riktig og fullstendig, samt at pakken blir hentet i tide. Hvis du mener at pakken er riktig adressert eller ikke har mottatt hentelapp, ber vi deg ta kontakt med fraktselskapet. Vi bistår selvfølgelig ved behov.